Veel gestelde vragen

Vraag: Ik zou graag een ander tijdsblok aan willen geven. Is dat mogelijk?

Ja, door het combineren van naast elkaar liggende kleuren. Bijv. oranje en geel geven samen een tijdsblok van 35 minuten.

Vraag: Hebben jullie ook Kleurenklokken met een andere tijdsverdeling?

Ja, de Kleurenklok kan op verzoek Kleurenklokken maken met een andere indeling, geheel naar uw keuze. Let op: het minimale aantal van deze series Kleurenklokken 'op maat' is op aanvraag. Heb je interesse? Neem dan contact met ons op. 

M.b.t. bestellen/betalen:

Vraag: Welke betaalmogelijkheden hebben jullie?

De Kleurenklok biedt 3 betaalmethodes aan:

  1. Betaling online: o.a. via iDeal of Bancontact (gratis)

  2. Overschrijving naar ons bankrekeningnummer (dit staat op de factuur vermeld).  Zodra de betaling door ons ontvangen is, worden de Kleurenklok(ken) binnen enkele dagen verzonden.

  3. Je bestelling kan bij ons in Drunen worden opgehaald. Je betaalt dan geen verzendkosten en kunt contant afrekenen bij ontvangst (Let op: geen PIN, creditcards etc.).

Vraag: Ik heb betaald, en nu?

Zodra de betaling door ons ontvangen is, worden de Kleurenklok(ken) binnen enkele dagen verzonden. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op.

Vraag: Betaal ik voor elke Kleurenklok verzendkosten?

De verzendkosten worden per zending berekend volgens de PostNL-norm. Een pakket tot 5 kg, dat niet door een oranje PostNL-brievenbus-opening past, valt onder de verzendkosten van een pakket. Omdat 1 Kleurenklok Model B2 al niet door de brievenbusopening past, betaal je hiervoor dezelfde verzendkosten als bijv. een zending van 5 Kleurenklokken model B2 en 2 Kleurenklokken model A3.

Vraag: Ik wil de Klok(ken) graag voor een bepaalde datum in huis hebben. Is dat mogelijk?

Zodra de betaling door ons ontvangen is, worden de Kleurenklok(ken) binnen enkele dagen verzonden. Betalingen via iDeal & internetbankieren gaan het snelste. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op.

Model B in praktijk

Vraag: Op welke manieren kan ik bestellen?

Er zijn 2 manieren om te bestellen: 

  • Je gebruikt de webshop op deze site

  • Je geeft je bestelling per e-mail door

Vraag: Krijg ik een factuur per post?

De Kleurenklok verzendt je bestelbevestiging per e-mail. Deze bevestiging krijgt u binnen enkele minuten na uw bestelling binnen. Hierin staat een link om de factuur in pdf-formaat te downloaden. 

Vraag: Waarom wordt er ook BTW over de verzendkosten berekend?

De BTW wordt ook over de verzendkosten berekend, omdat dit door de Nederlandse belastingwetgeving is voorgeschreven.